Transparence et conformité — parce que vous nous confiez vos souvenirs les plus précieux.
En créant un compte sur Inoraline, vous acceptez les présentes CGU. Prenez le temps de les lire — elles sont rédigées en français accessible, pas en jargon juridique.
Inoraline est un service en ligne permettant aux parents de créer et conserver une mémoire numérique de l'enfance de leurs enfants (jalons, photos, vidéos, notes audio, données de croissance). Le service est accessible à l'adresse inoraline.com.
L'éditeur du service est joignable à : support@inoraline.com
L'accès au service nécessite la création d'un compte avec une adresse e-mail valide et un mot de passe. Vous devez :
Vous êtes responsable de toute activité réalisée depuis votre compte.
Inoraline propose :
Le paiement est traité par Stripe (prestataire tiers sécurisé). Vos données bancaires ne transitent pas par nos serveurs.
L'abonnement se renouvelle automatiquement sauf résiliation de votre part avant la date de renouvellement.
Conformément à la législation applicable (Directive européenne 2011/83/UE), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement payant pour exercer votre droit de rétractation, sauf si vous avez expressément demandé l'exécution du service avant l'expiration de ce délai.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à support@inoraline.com.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours — vous conservez l'accès jusqu'à la date de fin.
En cas de résiliation, vos données sont conservées pendant 30 jours, puis définitivement supprimées. Vous pouvez exporter vos données avant cette échéance via le bouton ⬇ Export dans l'application (conformité Article 20 RGPD — portabilité des données).
Il est interdit d'utiliser Inoraline pour :
Le contenu que vous publiez (photos, vidéos, notes) vous appartient. Vous nous accordez une licence limitée, non-exclusive et révocable pour l'héberger et vous le restituer.
Les éléments de la plateforme (design, code, marque Inoraline) sont notre propriété exclusive. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Inoraline est fourni « tel quel ». Nous mettons tout en œuvre pour garantir la disponibilité et la sécurité du service, mais ne pouvons être tenus responsables :
Notre responsabilité est limitée au montant payé au cours des 12 derniers mois.
💛 Notre engagement : Vos souvenirs vous appartiennent. En cas de fermeture du service, nous vous notifierons avec un préavis d'au moins 90 jours et vous fournirons un export complet de vos données.
Nous pouvons mettre à jour ces CGU. En cas de modification substantielle, nous vous notifierons par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. Votre usage continu du service vaut acceptation.
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du défendeur, ou à défaut, les tribunaux de Paris.
Pour tout litige de consommation, vous pouvez recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission Européenne : ec.europa.eu/consumers/odr
Inoraline traite des données personnelles de mineurs. C'est une responsabilité que nous prenons très au sérieux. Voici exactement ce que nous collectons, pourquoi, et comment nous le protégeons.
⚠️ Données de mineurs — RGPD renforcé : Notre service implique le traitement de données personnelles d'enfants mineurs. Conformément aux articles 8 et suivants du RGPD, seul le parent ou tuteur légal peut créer un compte et renseigner les données de l'enfant. Nous ne collectons pas de données directement auprès des mineurs.
Inoraline
E-mail : privacy@inoraline.com
Pour toute demande relative à vos données, contactez-nous à cette adresse.
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :
Données du parent (compte utilisateur) :
Données des enfants (créées par le parent) :
Données techniques :
Nous ne collectons pas : données de localisation GPS, contacts téléphoniques, données biométriques, données de santé à caractère médical.
Concernant les données de mineurs : le traitement est effectué sur base du consentement parental explicite recueilli lors de l'inscription (Art. 8 RGPD). En créant le profil d'un enfant, le parent atteste être le titulaire de l'autorité parentale ou tuteur légal.
Serveurs : Render.com (États-Unis). Les transferts hors UE sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.
Fichiers (photos, vidéos, audio) : Cloudflare R2 (stockage distribué, chiffrement au repos).
Base de données : Neon PostgreSQL (chiffrement TLS en transit et au repos).
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, qui traitent des données en notre nom :
Vous disposez des droits suivants concernant vos données et celles de vos enfants :
Pour exercer ces droits, contactez : privacy@inoraline.com. Nous répondons sous 30 jours maximum.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL : cnil.fr/plaintes
Nous mettons en œuvre les mesures techniques suivantes :
Protection renforcée : Les photos, vidéos et données d'enfants ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Elles ne sont jamais utilisées pour l'entraînement de modèles d'intelligence artificielle. L'accès est strictement limité au compte parent authentifié.
Conformément à l'Article 8 RGPD, nous n'acceptons pas l'inscription directe de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte sans consentement parental, contactez-nous immédiatement à privacy@inoraline.com.
En cas de modification substantielle, vous serez notifié par e-mail au moins 30 jours à l'avance. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.
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